GenPI.co 
GenPI.co Kepri - Pemerintah Kota Batam menjadi satu-satunya di Kepri yang mendapat anugerah tentang pengaduan publik yang dberikan oleh Kemenpan RB.
Batam menjadi salah satu dari 30 peserta terbaik kategori Instansi Pemerintah Umum pada Kompetisi Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik ke-4.
Kompetisi tersebut ditaja Kementerian Pendayagunaan Aparatur dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan RB) Republik Indonesia bekerjasama dengan Kemendagri, Kemenkominfo, KSP dan Ombudsman RI.
BACA JUGA: Pemko Batam 10 Kali Raih Opini WTP, Diapresiasi DID Rp25 M
Kemenpan RB dan juga didukung Korea International Cooperation Agency (KOICA) dan United Nations Development Programme (UNDP).
Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika (Kominfo) Kota Batam Azril Apriansyah yang hadir dalam penyerahan anugerah itu menyampaikan terima kasih kepada KemenpanRB atas apresiasi tersebut.
BACA JUGA: Pemko Dorong Semua Anak di Batam Merasakan Manfaat Imunisasi
Ia mengatakan, pencapaian ini merupakan buah dari instruksi Wali kota Batam Muhammad Rudi untuk segera menindaklanjuti semua laporan pengaduan masyarakat dengan cepat.
Dalam praktiknya, di Pemko Batam, setiap pengelola SP4N LAPOR di masing-masing OPD secara intens berkoordinasi dengan admin Diskominfo melalui grup internal yang dipantau langsung oleh Sekda Kota Batam Jefridin Hamid.
BACA JUGA: Batam Raih Dua Penghargaan dari KPK, Apa Saja?
“Bapak Wali Kota Batam Muhammad Rudi ingin agar setiap OPD cepat merespon aduan masyarakat serta menemukan solusi untuk menyelesaikan permasalahan,” ujarnya, Kamis (16/6) malam.
