GenPI.co 
GenPI.co Kepri - Pihak Bank Riau Kepri menyampaikan permohonan maaf dan meminta korban skimming melapor ke Kantor Bank Riau Kepri terdekat.
Hal itu disampaikan Divisi sekretariat Bank Riau Kepri, Edi Wardana dalam keterangan tertulisnya yang diterima GenPI.co Kepri.
"PT Bank Riau Kepri menyampaikan permintaan maaf kepada seluruh nasabah atas ketidaknyamanan dalam bertransaksi keuangan akibat adanya skimming pada mesin ATM Bank Riau Kepri," ujarnya, Selasa (10/5).
BACA JUGA: Anggota DPRD Batam Minta Bank Riau Kepri Beri Penjelasan Publik
Edi menyebutkan pihaknya telah merespon keluhan nasabah terkait adanya dugaan skimming yang mengakibatkan uang sejumlah nasabah hilang.
"Bank telah merespon cepat dan menunjuk tim dari Kantor Pusat untuk melakukan investigasi dan identifikasi terhadap nasabah yang terkena skimming mesin ATM di Kota Batam," sebutnya.
BACA JUGA: OJK Kepri Dorong Bank Riau Kepri Selesaikan Uang Nasabah Hilang
Saat ini diduga ada tiga mesin ATM Bank Riau Kepri yang terindikasi skimming. Edi menambahkan, mengatakan saat ini pihaknya tengah mendata korban skimming. Pihaknya menjamin simpanan seluruh nasabah tetap aman.
"Seluruh nasabah tidak perlu panik atau khawatir mengingat bank bertanggung jawab atas seluruh kerugian nasabah yang terbukti menjadi korban kami akan bertanggung jawab sesuai dengan ketentuan yang ada," tambahnya.
BACA JUGA: Uang Para Nasabah Bank Riau Kepri Raib, Diduga Skimming?
Edi meminta kepada nasabah yang merasa menjadi korban diharapkan membuat laporan ke kantor Bank Riau Kepri terdekat.
