GenPI.co Kepri - Penjualan tiket kapal Roro dikeluhkan pemudik. Antrean panjang dan kurang efisien sehingga ada yang berpendapat mestinya tiket dijual online.
Antrean panjang pembelian tiket kapal Roro berbagai tujuan di Pelabuhan Roro Telaga Punggur Batam jelang lebaran Idul Fitri terlihat cukup padat mulai dari dari H-5.
Para penumpang baik pengguna kendaraan bermotor maupun penumpang pribadi memadati loket tiket Kapal Roro untuk membeli tiket agar dapat melakukan perjalanan menuju kampung halaman.
Hendriansyah Salah satu calon penumpang Kapal Roro rute Batam tujuan Kuala Tungkal, Jambi mengatakan antrean untuk membeli tiket di pelabuhan Roro kurang efisien.
"Kami masih dalam kondisi puasa, antre berjam-jam cukup melelahkan," kata Hendriansyah kepada GenPI.co Kepri, Sabtu (30/4).
Hendriansyah mengaku, dirinya telah berada di Pelabuhan Roro Telaga Punggur sejak pagi untuk bisa mendapatkan tiket.
"Saya di sini sudah dari pukul 07.00 WIB. Saya berencana beli tiga tiket untuk istri dan anak pulang ke Jambi," ujarnya.
Hendriansyah menambahkan, seharusnya ASDP Telaga Punggur sudah memberlakukan penjualan tiket kapal Roro secara online agar memudahkan penumpang.
"Kalau dijual online, kita tak perlu antre berjam-jam untuk beli tiket," ujarnya.
Hendriansyah berharap ke depannya pelayanan di ASDP Telaga Punggur bisa lebih baik lagi agar masyarakat yang menggunakan jasa ASDP bisa lebih nyaman.
"Pelayanan diperbaiki lagi lah, minimal ada ruang tunggu yang nyaman biar menunggu kapal tidak perlu di emperan lagi," ujarnya. (*)